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退货政策

我们有一个15天退货政策,这意味着您在收到商品后有15天的时间请求退货。

要符合退货条件,您的商品必须与您收到时的状态相同,未穿着或未使用,带有标签,并且在原包装中。您还需要收据或购买证明。

如需发起退货,请联系我们。Yves@sygroup.com.sg如果您的退货申请被接受,我们将向您发送一个退货运单标签,以及有关如何以及在哪里发送您的包裹的说明。未经事先请求退货而直接寄回给我们的物品将不被接受。

您可以随时联系我们以获取任何退货问题。Yves@sygroup.com.sg

“超出保修期的维修”是指存在任何故障、退货或其他问题的产品,这些问题不在保修范围内。服务费:USD 40/单位;

损坏和缺陷
请在收到订单后检查商品,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并进行处理。


很遗憾,我们无法接受特价商品或礼品卡的退货。


换货
确保您获得所需物品的最快方法是退回您手中的商品,一旦退货被接受,再单独购买新商品。


退款
我们会在收到并检查您的退货后通知您,并告知您退款是否已获批准。如果获批准,您将自动通过原支付方式退款。请记住,您的银行或信用卡公司处理和发布退款也可能需要一些时间。